سياسة الشحن والتوصيل

1. مسؤولية بيانات الشحن

• العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن صحة ودقة البيانات التي يتم إدخالها أثناء إتمام الطلب (مثل: الاسم، رقم الجوال، وعنوان التوصيل بالتفصيل).
• يرجى العلم أنه لا يمكننا إجراء أي تعديل على بيانات الشحن بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، ويتحمل العميل أي تكاليف إضافية أو تأخير ينتج عن الخطأ في البيانات.

2. مدة تجهيز الطلب والشحن

• نظراً لأن منتجاتنا تُصنع وتُجهز بعناية، فإن مدة تجهيز الطلب تستغرق من 3 إلى 15 يوم عمل، مع استثناء يومي الجمعة والسبت (أيام الإجازة الأسبوعية).
• في حال تأخر تسليم الطلب عن المدة المحددة المذكورة أعلاه لظروف خارجة عن الإرادة، يحق للعميل التواصل معنا لطلب تعويض مناسب أو استرجاع كامل المبلغ المدفوع.

3. تعديل الموديلات والتصاميم

• نود التنويه بأنه لا يتوفر لدينا خيار التعديل على الموديلات المعروضة في المتجر نهائياً.
• يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): إزالة الكتافات، تغيير مكان القفلات/الوقف، إضافة طقطق، أو أي تعديل آخر على التصميم الأساسي.
• يلتزم المتجر بتسليم المنتج بنفس المواصفات والتفاصيل المعروضة والموضحة في صفحة المنتج تماماً.